Confidentialité
Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
Responsable du traitement: Polystyl S.A., Route d'Oron 17, 1041 Poliez-Pittet, Suisse, info@polystyl.ch. Vous pouvez nous contacter à cette adresse pour toute demande relative à vos données.
2. Données collectées
Nous collectons et traitons les catégories de données suivantes : identité et coordonnées de contact (nom, prénom, adresse e-mail, adresse de livraison, numéro de téléphone), données de commande et de facturation, données de paiement (transmises directement à notre prestataire Saferpay ; nous n'avons pas accès aux numéros de carte complets), données techniques de connexion (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, à des fins de sécurité et de mesure d'audience anonyme).
3. Finalités du traitement
Nous traitons notamment vos données pour: créer et exécuter votre commande; initier et prouver le paiement; organiser l'expédition et le service client; prévenir la fraude et sécuriser le site; satisfaire à nos obligations comptables et légales; envoyer, si vous y avez consenti, notre newsletter; et analyser l'utilisation du site dans les limites exposées dans la présente politique.
4. Cookies et traceurs
Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (panier d'achat, session de paiement) ; ceux-ci ne nécessitent pas votre consentement. Aucun cookie de mesure d'audience, de publicité ou de profilage tiers n'est déposé sans votre consentement explicite. Vous pouvez à tout moment paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies non essentiels.
5. Vos droits
Selon le droit applicable, vous pouvez notamment demander l'accès à vos données, leur rectification et, lorsque les conditions légales sont remplies, leur remise, leur limitation ou leur suppression. Vous pouvez également retirer à tout moment un consentement donné pour l'avenir.
6. Contact
Pour toute question relative à la présente politique ou à l'exercice de vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse indiquée dans nos mentions légales. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours à compter de la réception de votre demande.
7. Destinataires des données
Nous communiquons vos données uniquement aux destinataires nécessaires à l'exploitation du site et à l'exécution de nos services, notamment: hébergement/CDN et sécurité du site, prestataire de paiement Saferpay / Worldline pour l'initiation et le traitement des transactions, et prestataire d'e-mailing / e-mails transactionnels Mailjet / Sinch. Pour chaque catégorie de destinataire, nous indiquons ci-dessous la finalité, le type de données concerné et, le cas échéant, le pays de traitement.
| Destinataire | Finalité | Données concernées | Lieu de traitement |
|---|---|---|---|
| Saferpay / Worldline | Initiation et traitement des paiements | Données de transaction et de paiement | Suisse / UE |
| Mailjet / Sinch | E-mails transactionnels et newsletter | Adresse e-mail, nom, contenu des messages | UE |
| Hébergement / CDN | Hébergement, diffusion et sécurité du site | Données techniques de connexion (adresse IP, journaux) | UE / international |
8. Transferts à l'étranger
Lorsque des données sont traitées ou accessibles depuis l'étranger, nous indiquons le pays concerné ou, si cela n'est pas possible de manière exhaustive, la région concernée et le type de destinataire. Nous n'effectuons de transferts transfrontaliers qu'avec une base juridique valable et, si nécessaire, des garanties appropriées.
9. Durées de conservation
Durées de conservation: nous conservons les données de commande et de facturation pendant la durée requise par le droit fiscal, comptable et commercial applicable; les journaux techniques et de sécurité pendant la durée nécessaire à la sécurité et au diagnostic; et les données de newsletter jusqu'au retrait du consentement ou à l'inactivité prolongée.
Dernière mise à jour · 13 juin 2026